Évaluer la mise en conformité des processus et des méthodes de l’entreprise.
Ses résultats permettront de cibler les axes d’amélioration à apporter, les solutions opérationnelles, fonctionnelles et techniques à préconiser.
Les principales actions de l’audit sont les suivantes :
- Délimiter le champ d’investigation dans les domaines liés aux processus, applicatifs métiers, sécurité du système d’information ;
- Définir la procédure d’audit afin de s’assurer de la motivation de l’entreprise, des intervenants. Savoir où l’on va et comment y parvenir est un gage de succès ;
- Sélectionner le commanditaire en charge de l’audit permet de bénéficier du recul suffisant par rapport à l’organisation pour apporter un regard objectif sur les résultats ;
- Préparer et partager les documents d’audit entre tous les participants, notamment le cahier des charges, le plan qualité, les tableaux de bord et indicateurs de performance, la gestion des incidents…